رضا العملاء وولاء العملاء: طريقة قياس ال Net Promoter Score NPS | د. إيهاب مسلم

"يمكن للمحاسبين قياس الأرباح، ولكن الأرباح لاتأتي الا من عملاء سعداء يعودون الينا ويجلبون أصدقاؤهم، والمشكلة الكبرى أن ولاء العملاء لايظهر كرقم في القوائم المالية"
فريد رايكهيلد - مبتكر نظام NPS لقياس ولاء العملاء
Fred Reichheld

للاشتراك في دبلومة التسويق 3في1
الكورس الإداري العربي الأفضل مبيعا وتقييما، كل ماتحتاج إليه في 109 ساعة. لاغنى عنه لأي مستثمر ومدير ومسوق، تحتوي على 20 كورس عملي
https://www.udemy.com/course/3....x1marketing/?referra
==== واتس اب خدمة العملاء
wa.me/201111709869 للحصول على كوبونات خصم لكورساتي على موقع يوديمي
http://3x1marketing.com/
==== === من أسهل طرق قياس رضا العملاء وبسؤال واحد لعميلك يمكنك قياس ال net promoter score والفيديو يشرح التفاصيل ===
تابعوا قناة تيليجرام
https://t.me/drehabm جروب عيادة الشركات على فيسبوك
https://www.facebook.com/groups/3iada

صفحة الفيسبوك
https://www.facebook.com/dr.ehabmes

بودكاست عيادة الشركات
https://soundcloud.com/ehab-mesallum

قناة تيليجرام
https://t.me/drehabm الموقع الرسمي
https://www.EhabMesallum.com/ جوجل وأبل بودكاست من رابط واحد
https://link.chtbl.com/zASExFtI